Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)
DATRON AG sucht: Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) in Ober-Ramstadt. Der Job ist als Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 20.10.2026.
- Arbeitgeber
- DATRON AG
- Ort
- Ober-Ramstadt
- Beschäftigungsart
- Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 20.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) bei DATRON AG
Du behältst den Überblick und hast Freude am Kundenkontakt? Dann bring Dein kaufmännisches Können in unser DATRON Werkzeuggeschäft ein.
Im Sales Support begleitest Du nationale und internationale Kunden vom ersten Angebot bis zur Lieferung.
Gemeinsam mit unserem Vertrieb sorgst Du dafür, dass aus Anfragen Aufträge werden und unsere Kunden sich auf einen starken Service verlassen können.
Aufgaben
- Kompetente Betreuung nationaler und internationaler Kunden, Interessenten und Vertriebspartner entlang des gesamten Auftragsprozesses
- Eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- Komplette Auftragsabwicklung von der Bestellannahme über die Terminüberwachung bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung und Bearbeitung von Versand-, Export- und Zolldokumenten inklusive elektronischer Zollabwicklung (ATLAS)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten und schnellen Lösungsfindung
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in den relevanten Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und einer hohen Servicequalität
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle, serviceorientierte Betreuung und Kommunikation
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise im industriellen Umfeld
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise Sage 100) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung (ATLAS) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten
- Spannende Kundenaufträge vom Mittelstand bis zur Hightech-Industrie
- Stabilität & Innovation inklusive einer intensiven und individuellen Einarbeitung
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre und Teamgefühl
- 31 Urlaubtage (bei einer 5-Tage Woche) + 2 zusätzliche freie Tage (Heiligabend & Silvester)
- Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischem Arbeitsplatz
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge, Business Bike, Fitnessraum-Nutzung, Tischkicker
- Bezuschussung zur Kinderbetreuung
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Servicemitarbeiter.com. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14667427/application/redirection?locale=de_DE.