Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d)
Hampton by Hilton Bremen Nord sucht: Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) in Bremen. Der Job ist als Teilzeit, Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 13.10.2026.
- Arbeitgeber
- Hampton by Hilton Bremen Nord
- Ort
- Bremen
- Beschäftigungsart
- Teilzeit, Vollzeit
- Veröffentlicht
- 13.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) bei Hampton by Hilton Bremen Nord
Zum Alten Speicher 1
28759 Bremen
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption- und Bar und baust positive Kundenbeziehungen auf.
- Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
- Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
- Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Profil
- Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1 Jahre Erfahrung an der Rezeption
- Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick
- Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
- Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung
Wir bieten
- Team: ein junges & dynamisches Team
- Atmosphäre: Wertschätzender und familiärer Umgang
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
- Flache Hierarchien
- Benefits:
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für z.B. Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.)
- Corporate Benefits
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Servicemitarbeiter.com. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14062245/application/redirection?locale=de_DE.